Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für AstraPro (Inhaber: Abd Al Rahman Armle) von höchster Bedeutung. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Sofern über die Website Verträge geschlossen oder angebahnt werden können, werden die übermittelten Daten auch für Vertragsangebote, Bestellungen oder sonstige Auftragsanfragen verarbeitet.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. Hosting und externe Dienstleister

Floot.com (Website-Hosting)

Diese Website wird über die Floot-Plattform (floot.com) gehostet und bereitgestellt. Floot dient ausschließlich zur technischen Bereitstellung und Anzeige des Website-Frontends. Wichtig: Es werden keine Kundendaten bei Floot gespeichert. Alle Kundendaten werden ausschließlich in den unten genannten DSGVO-konformen Systemen verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an zuverlässiger und sicherer Website-Darstellung)

Speicherdauer: Technische Log-Daten werden maximal 30 Tage gespeichert

Auftragsverarbeitung: Nicht erforderlich, da keine personenbezogenen Daten gespeichert werden

LeadboosterPro (Kundendatenverwaltung)

Wir nutzen LeadboosterPro für die Verwaltung aller Kundendaten, Marketing- und Kommunikationszwecke. Anbieter: LeadboosterPro, Maximilian Wolf, Foldfocus, Paul-Müller-Weg 1, 95100 Selb, Deutschland.

Alle Kundendaten werden ausschließlich in LeadboosterPro gespeichert und verarbeitet. LeadboosterPro ist vollständig DSGVO-konform und hat seinen Sitz in Deutschland.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effektivem Marketing und Kundenverwaltung)

Speicherdauer: Kundendaten bis zur Vertragsbeendigung + 10 Jahre (handelsrechtliche Aufbewahrung), Marketing-Daten bis zum Widerruf der Einwilligung

Auftragsverarbeitung: Vollständiger AVV nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen. LeadboosterPro verarbeitet Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und unterliegt regelmäßigen Kontrollen.

Cloudflare (Domain-Hosting)

Für das Domain-Hosting und die DNS-Verwaltung nutzen wir Cloudflare. Anbieter: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA. Cloudflare stellt die technische Infrastruktur für die Domain-Verwaltung bereit und speichert keine Kundendaten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Drittlandübertragung USA: Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert mit EU-Standardvertragsklauseln. Speicherdauer: DNS-Logs maximal 24 Stunden.

CookieScript (Cookie-Management)

Für das Cookie-Management nutzen wir CookieScript. Anbieter: CookieScript LLC, Rävala pst 6-404, 10143 Tallinn, Estland. CookieScript scannt automatisch unsere Website nach Cookies und erstellt eine aktuelle Cookie-Liste. Das Cookie-Banner wird nur auf Desktop-Geräten (≥1024px) angezeigt.

Verarbeitete Daten: Cookie-Einwilligungen, Präferenzen, Zeitstempel, grundlegende technische Daten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung nach TTDSG). Speicherdauer: Cookie-Einwilligungen 12 Monate.

Auftragsverarbeitung: Vollständiger AVV nach Art. 28 DSGVO. CookieScript verarbeitet nur die für die Cookie-Verwaltung erforderlichen Daten und gibt keine Daten an Dritte weiter.

Google Services (Marketing)

Wir nutzen Google Ads, Google Tag Manager und Google Analytics für Marketing- und Analysezwecke. Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Consent v2 ist aktiviert zur DSGVO-Compliance.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Drittlandübertragung USA: Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert mit EU-Standardvertragsklauseln. Speicherdauer: Google Analytics 26 Monate, Google Ads bis zu 540 Tage.

WhatsApp (Kundenkommunikation)

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, uns über WhatsApp zu kontaktieren. Anbieter: WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (Meta Platforms Gruppe). Die Kommunikation erfolgt Ende-zu-Ende-verschlüsselt.

Verarbeitete Daten: Telefonnummer, Nachrichteninhalte, Metadaten, Profilbild (falls freigegeben). Zweck: Kundenkommunikation, Support, Terminvereinbarungen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktive Kontaktaufnahme) oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung). Drittlandübertragung USA: Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Speicherdauer: Nachrichten auf unseren Geräten bis zur manuellen Löschung, Geschäftskommunikation 3 Jahre. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten verlangen.

Google Fonts & Font Awesome (Lokal gehostet)

Alle Schriftarten und Icons werden vollständig lokal auf unseren Servern gehostet. Es werden KEINE Verbindungen zu Google oder Font Awesome hergestellt. Ihre IP-Adresse wird NICHT an diese Dienste übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an ansprechendem Website-Design).

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten (AstraPro) nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

AstraPro
Inhaber: Abd Al Rahman Armle
Neustadt Bokermühlst 37, 45879 Gelsenkirchen
Deutschland

Telefon: 0152 21784850
E-Mail: kontakt@astra-pro.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z.B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z.B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TTDSG.

Gesetzlich vorgeschriebener Datenschutzbeauftragter

Wir haben für unser Unternehmen keinen Datenschutzbeauftragten bestellt, da dies gesetzlich nicht erforderlich ist.

Hinweis zur Datenweitergabe in die USA und sonstige Drittstaaten

Wir verwenden unter anderem Tools von Unternehmen mit Sitz in den USA oder sonstigen datenschutzrechtlich nicht sicheren Drittstaaten. Wenn diese Tools aktiv sind, können Ihre personenbezogene Daten in diese Drittstaaten übertragen und dort verarbeitet werden. Wir weisen darauf hin, dass in diesen Ländern kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau garantiert werden kann. Beispielsweise sind US-Unternehmen dazu verpflichtet, personenbezogene Daten an Sicherheitsbehörden herauszugeben, ohne dass Sie als Betroffener hiergegen gerichtlich vorgehen könnten. Es kann daher nicht ausgeschlossen werden, dass US-Behörden (z.B. Geheimdienste) Ihre auf US-Servern befindlichen Daten zu Überwachungszwecken verarbeiten, auswerten und dauerhaft speichern. Wir haben auf diese Verarbeitungstätigkeiten keinen Einfluss.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Löschung und Berichtigung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

• Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der Rechtsgrundlagen der DSGVO, auf deren Basis wir personenbezogene Daten verarbeiten.

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO - Einwilligung

Anwendung: Marketing-Cookies, Newsletter, Google Analytics, Google Ads. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden. Widerruf per E-Mail an kontakt@astra-pro.de oder über Cookie-Einstellungen.

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO - Vertragserfüllung

Anwendung: Kundenanfragen, Angebotsabgabe, Vertragsabwicklung, Rechnungsstellung. Speicherdauer: Bis zur Vertragserfüllung plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen (10 Jahre).

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO - Rechtliche Verpflichtung

Anwendung: Cookie-Banner (TTDSG), steuerrechtliche Aufbewahrung. Die Verarbeitung ist zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich (z.B. §§ 238, 257 HGB, § 147 AO).

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO - Berechtigte Interessen

Anwendung: Website-Hosting, technische Logs, Sicherheitsmaßnahmen. Unser berechtigtes Interesse an sicherer Website-Bereitstellung überwiegt die Grundrechte der Nutzer. Widerspruchsrecht besteht jederzeit.

TTDSG-Compliance

Zusätzlich zur DSGVO unterliegt unsere Website dem TTDSG (Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz). § 25 TTDSG regelt die Cookie-Einwilligung: Die Speicherung von Informationen oder der Zugriff darauf ist nur mit Einwilligung erlaubt, außer für unbedingt erforderliche Cookies (Session, Sicherheit).

5. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies". Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.

Cookies können von uns (First-Party-Cookies) oder von Drittunternehmen stammen (sog. Third-Party-Cookies). Third-Party-Cookies ermöglichen die Einbindung bestimmter Dienstleistungen von Drittunternehmen innerhalb von Webseiten (z.B. Cookies zur Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen).

Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Webseitenfunktionen ohne diese nicht funktionieren würden (z.B. die Warenkorbfunktion oder die Anzeige von Videos). Andere Cookies können zur Auswertung des Nutzerverhaltens oder zu Werbezwecken verwendet werden.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs, zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. für die Warenkorbfunktion) oder zur Optimierung der Website (z.B. Cookies zur Messung des Webpublikums) erforderlich sind (notwendige Cookies), werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von notwendigen Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies und vergleichbaren Wiedererkennungstechnologien abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Welche Cookies und Dienste auf dieser Website eingesetzt werden, können Sie dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Verarbeitete Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Nachrichteninhalt, IP-Adresse, Zeitstempel. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Speicherdauer: 3 Jahre nach letztem Kontakt oder bis zur Löschung auf Anfrage.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

E-Mail-Kommunikation: Verschlüsselung mit TLS 1.3, Archivierung in DSGVO-konformen Systemen. Telefon-Protokolle: Nur bei vertragsrelevanten Gesprächen, mit Ihrer Zustimmung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Speicherdauer: Bis zur vollständigen Bearbeitung plus 3 Jahre.

Registrierung auf dieser Website

Sie können sich auf dieser Website registrieren, um zusätzliche Funktionen der Seite zu nutzen. Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes oder Dienstes, für den Sie sich registriert haben.

Registrierungsdaten: Benutzername, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt), optional: Name, Telefonnummer, Adresse. Zwei-Faktor-Authentifizierung optional verfügbar. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Nutzungsvertrag). Speicherdauer: Bis zur Konto-Löschung oder 5 Jahre nach letzter Aktivität. Sie können jederzeit Konto-Löschung, Datenexport und Berichtigung verlangen.

6. Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies gesetzlich erlaubt oder von Ihnen genehmigt wurde.

Kategorien von Empfängern

• IT-Dienstleister: Hosting, Software-as-a-Service Anbieter
• Marketing-Partner: E-Mail-Marketing, Webanalyse-Tools
• Behörden: Finanzbehörden, Aufsichtsbehörden (nur bei rechtlicher Verpflichtung)
• Rechtsberater: Anwälte, Steuerberater (unter Wahrung der Vertraulichkeit)
• Auftragsverarbeiter: Alle in Abschnitt 2 genannten Dienstleister

Übermittlungskriterien

Eine Datenübermittlung erfolgt nur wenn:

• Dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Ein berechtigtes Interesse vorliegt und Ihre Grundrechte nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Auftragsverarbeitung

Externe Dienstleister, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, haben wir sorgfältig ausgewählt und schriftlich beauftragt. Sie sind an unsere Weisungen gebunden und werden von uns regelmäßig kontrolliert. Die Auswahl erfolgt nach strengen Kriterien bezüglich Datenschutz, Datensicherheit und Zuverlässigkeit.

Drittlandübertragungen

Eine Übermittlung von Daten an Stellen in Drittländern (außerhalb der EU/EWR) findet nur statt, wenn dies gesetzlich erlaubt ist, Sie eingewilligt haben oder wir entsprechende Garantien implementiert haben (z. B. EU-Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission).

7. Datenübertragung in Drittländer

Einige der von uns verwendeten Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums. Die Übertragung personenbezogener Daten in Drittländer erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist und angemessene Garantien bestehen.

USA - Google Services

Anbieter: Google Ireland Limited (mit Datenübertragung an Google LLC, USA). Garantien: EU-US Data Privacy Framework Zertifizierung, EU-Standardvertragsklauseln, Google Consent Mode v2. Zusätzliche Maßnahmen: IP-Anonymisierung, Datenminimierung, einwilligungsbasierte Verarbeitung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 44 ff. DSGVO (Drittlandübertragung).

USA - Cloudflare

Anbieter: Cloudflare, Inc., San Francisco, USA. Garantien: EU-US Data Privacy Framework Zertifizierung, EU-Standardvertragsklauseln, Data Processing Addendum. Verarbeitete Daten: Nur technische DNS- und CDN-Daten, keine personenbezogenen Inhalte. Speicherdauer: DNS-Logs maximal 24 Stunden.

Unsere Schutzmaßnahmen für Drittlandübertragungen

Rechtliche Garantien: EU-Standardvertragsklauseln in aktueller Fassung, Data Processing Agreements (DPAs) mit allen Anbietern, regelmäßige Überprüfung der Zertifizierungen, Transfer Impact Assessments (TIAs) für Risikobewertung.

Technische Maßnahmen: End-to-End Verschlüsselung bei Datenübertragung, Pseudonymisierung sensibler Daten, Datenminimierung, regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

Ihre Rechte bei Drittlandübertragungen

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns getroffenen Garantien zu erhalten. Bei Änderungen der rechtlichen Situation informieren wir Sie und passen unsere Maßnahmen entsprechend an. Sie können der Übertragung Ihrer Daten in Drittländer widersprechen, soweit diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht.

8. Plugins und Tools

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übertragen, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch unserer Website auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie ermöglichen es uns, Ihre Präferenzen zu speichern und die Website-Funktionalität zu verbessern.

Technisch notwendige Cookies

Erforderlich: Diese Cookies sind für die ordnungsgemäße Funktion der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 25 Abs. 2 TTDSG (unbedingt erforderlich).

Funktionale Cookies

Optional: Diese Cookies ermöglichen erweiterte Website-Funktionen und personalisierte Inhalte.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG (Einwilligung).

Statistik-Cookies

Einwilligung erforderlich: Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren.

Anbieter: Google Ireland Limited.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG.

Drittland: USA (EU-US DPF zertifiziert).

Marketing-Cookies

Einwilligung erforderlich: Diese Cookies werden verwendet, um Werbung relevanter für Sie zu machen.

Anbieter: Google Ireland Limited.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG.

Drittland: USA (EU-US DPF zertifiziert).

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner anpassen und Ihre Einwilligung widerrufen.

Google Tag Manager

Wir setzen den Google Tag Manager ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Google Tag Manager ist ein Tool, mit dessen Hilfe wir Tracking- oder Statistik-Tools und andere Technologien auf unserer Website einbinden können.

Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und nimmt keine eigenständigen Analysen vor. Er dient lediglich der Verwaltung und Ausspielung der über ihn eingebundenen Tools. Der Google Tag Manager erfasst jedoch Ihre IP-Adresse, die auch an das Mutterunternehmen von Google in die Vereinigten Staaten übertragen werden kann. Der Einsatz erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG.

Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics ermöglicht es dem Websitebetreiber, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren.

Google Analytics verwendet Technologien, die die Wiedererkennung des Nutzers zum Zwecke der Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen (z.B. Cookies oder Device-Fingerprinting). Die von Google erfassten Informationen über die Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben IP-Anonymisierung aktiviert und die Speicherdauer auf 26 Monate reduziert.

Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt.

Google Ads

Der Websitebetreiber verwendet Google Ads. Google Ads ist ein Online-Werbeprogramm der Google Ireland Limited („Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Ads ermöglicht es uns Werbeanzeigen in der Google-Suchmaschine oder auf Drittwebseiten auszuspielen.

Wenn Sie auf eine Google-Anzeige klicken, wird ein Conversion-Tracking Cookie gesetzt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

9. Newsletter und Werbung

Newsletterdaten

Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und geben diese nicht an Dritte weiter.

Die Verarbeitung der in das Newsletteranmeldeformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den „Austragen"-Link im Newsletter. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters aus der Newsletterverteilerliste gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden, bleiben hiervon unberührt.

Nach Ihrer Austragung aus der Newsletterverteilerliste wird Ihre E-Mail-Adresse bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter ggf. in einer Blacklist gespeichert, sofern dies zur Verhinderung künftiger Mailings erforderlich ist. Die Daten aus der Blacklist werden nur für diesen Zweck verwendet und nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Dies dient sowohl Ihrem Interesse als auch unserem Interesse an der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben beim Versand von Newslettern (berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Speicherung in der Blacklist ist zeitlich nicht befristet. Sie können der Speicherung widersprechen, sofern Ihre Interessen unser berechtigtes Interesse überwiegen.

11. Ihre Rechte nach DSGVO

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese können Sie jederzeit kostenfrei ausüben. Wir bearbeiten Ihre Anfragen unverzüglich, spätestens binnen eines Monats.

Auskunftsrecht (Art. 15)

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten, Verarbeitungszwecke, Empfänger, Speicherdauer und Herkunft.

Berichtigungsrecht (Art. 16)

Sie können die Korrektur unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

Löschungsrecht (Art. 17)

Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, wenn der Zweck entfällt, Sie die Einwilligung widerrufen oder Widerspruch einlegen. Ausnahme: Gesetzliche Aufbewahrungsfristen oder Rechtsansprüche können einer Löschung entgegenstehen.

Einschränkung (Art. 18)

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn Sie die Richtigkeit bestreiten oder Widerspruch eingelegt haben.

Datenübertragbarkeit (Art. 20)

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

Widerspruchsrecht (Art. 21)

Sie können jederzeit gegen die Verarbeitung auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO Widerspruch einlegen. Bei Direktwerbung ist der Widerspruch unbedingt. Widerspruch per E-Mail an kontakt@astra-pro.de, Cookie-Einstellungen (Website) oder Telefon: +49 175 534 7854.

Widerruf der Einwilligung (Art. 7)

Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Widerruf für Cookies: Cookie-Banner auf der Website. Marketing: E-Mail an kontakt@astra-pro.de. Analytics: Cookie-Einstellungen oder E-Mail.

Beschwerderecht (Art. 77)

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständige Aufsichtsbehörde für Niedersachsen: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, Tel: +49 511 120-4500, E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de.

12. Speicherfristen und Löschkonzept

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erreichung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen. Nach Fortfall des Zweckes bzw. Ablauf der Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht.

Vertragsdaten

Dauer: 10 Jahre nach Vertragsende
Grund: §§ 147 AO, 257 HGB

Kontaktdaten

Dauer: 3 Jahre nach letztem Kontakt
Grund: Kundenbetreuung

Marketing & Analytics

Dauer: Bis Widerruf oder 26 Monate
Grund: Einwilligung

Server-Logs

Dauer: 7-90 Tage
Grund: IT-Sicherheit

Cookie-Einwilligungen

Dauer: 12 Monate
Grund: § 25 TTDSG

Automatisches Löschkonzept

Monatliche Prüfung, sichere Löschung (3-fach Überschreibung nach BSI), vollständige Dokumentation aller Löschvorgänge.

13. Datenschutzbeauftragter und Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu dieser Datenschutzerklärung können Sie sich jederzeit an uns wenden. Aufgrund der Unternehmensgröße sind wir nicht zur Bestellung eines Datenschutzbeauftragten verpflichtet, haben aber einen externen Datenschutzberater bestellt.

Verantwortliche Stelle

Gara Shekho Einzelunternehmen / Universal Facility
Inhaber: Gara Shekho
Braunschweig
Deutschland

E-Mail: kontakt@astra-pro.de
Telefon: +49 175 534 7854
Datenschutz-E-Mail: kontakt@astra-pro.de

Externer Datenschutzberater

[Wird bei Bedarf bestellt]

Bei komplexen Datenschutzfragen oder Beschwerden können wir einen externen Datenschutzexperten hinzuziehen.

Wir beantworten Ihre Datenschutzanfragen kostenfrei und in der Regel binnen 1 Monat.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

11. Kontakt bei Datenschutzfragen

Für Fragen zum Datenschutz schicken Sie uns bitte eine Nachricht an:

Gara Shekho Einzelunternehmen / Universal Facility
Inhaber: Gara Shekho
Braunschweig
Deutschland

E-Mail: kontakt@astra-pro.de
Telefon: +49 175 534 7854

Haftungsausschluss

Die Inhalte dieser Website wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen.

Verantwortlichkeit für Inhalte:

AstraPro Reinigungsdienst als Inhaber dieser Website ist gemäß § 7 Abs. 1 DDG (Digitale-Dienste-Gesetz) für die eigenen Inhalte verantwortlich. Alle Angaben, Leistungsbeschreibungen und Informationen werden nach bestem Wissen bereitgestellt und regelmäßig geprüft.

Haftungsbeschränkung Dienstleister:

Die technische Bereitstellung und Einrichtung dieser Website erfolgt durch dynste (entneo UG haftungsbeschränkt). dynste übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der vom Seitenbetreiber eingestellten Inhalte. Die Haftung für alle Inhalte, Leistungen, Preise und Angaben liegt ausschließlich beim Websitebetreiber AstraPro Reinigungsdienst.

Haftung für Links:

Unser Angebot enthält Links zu externen Websites Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter verantwortlich.